Condiciones de Reserva

En Japanese Pet Spa, valoramos tu tiempo y compromiso con tu bienestar. Para garantizar una experiencia óptima para todos nuestros clientes, hemos establecido la siguiente política de reservas:

 

 

1. Reservas y Confirmaciones:

 

• Todas las reservas deben hacerse a través de nuestro sistema de reservas en línea o vía whatsapp.​

• El pago de los servicios se hará online de forma previa.

• La reserva se considera confirmada una vez que recibes la confirmación vía e-mail por parte de Japanese Pet Spa con los datos completos de la reserva.

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2. Cancelaciones:

 

• Se deberá dar aviso a la empresa con 24 horas de anticipación para evitar cargos.

   

• La opción que se ofrece ante la cancelación de una cita es el cambio de la reserva a un nuevo día.

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• Respecto al caso de los cheques regalos, no se realiza ninguna cancelación, se cambiará a otro día como si fuese una cita normal y sino el cheque regalo dejará de ser válido.

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3. Política de Pagos y Cancelaciones Tardías:

 

• Si se cancela la reserva con menos de 24 horas de anticipación, se cargará el 100% del costo del servicio reservado.

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4. Bonos y Validez:

 

• Los bonos adquiridos tienen una validez de 3 meses a partir de la fecha de compra.

   

• No se aceptarán bonos vencidos y no serán reembolsables ni transferibles.

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5. Llegada Puntual:

 

• Te recomendamos llegar al menos 10 minutos antes de la hora programada para tu tratamiento para aprovechar al máximo tu experiencia.

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6. Modificaciones y Ajustes:

 

• Japanese Pet Spa se reserva el derecho de realizar modificaciones en las reservas en casos excepcionales, notificando al cliente con la mayor antelación posible.

   

 

7. Compromiso con tu Bienestar:

 

• Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de bienestar, higiene y relajación para tu perro.
  Si tienes alguna pregunta o solicitud especial sobre los servicios o sobre las necesidades específicas de tu perro, no dudes en comunicarte con nuestro equipo.

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8. Contacto:

 

• Para realizar, modificar o cancelar una reserva, contáctanos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.

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9. Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad:

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• Al realizar una reserva en Japanese Pet Spa, se recopilan datos personales como nombre, correo electrónico y teléfono. Estos datos se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y únicamente para gestionar su reserva, enviar confirmaciones, notificaciones de cambios y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

• Al aceptar esta política de reservas, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento del RGPD.

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Consentimiento:

 

Al realizar una reserva con Japanese Pet Spa, aceptas y comprendes los términos de nuestra política de reservas. Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, y la versión más reciente se publicará en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.

 

Agradecemos tu cooperación y esperamos brindarte una experiencia de bienestar excepcional en Japanese Pet Spa.